概要

旅行,运输和物流服务供应商需要市场导向的策略和解决方案,来优化客户服务的同时保持经营利润。日益增长的监管,全球化趋势和充满变化的竞争范围在不断挑战着航空业的运营模式。持续变化的市场需求,快速发展的技术以及全球供应链的模式都促使航空业进行组织变革,提供创新的服务。

NTT DATA具有航空特有的创新服务和IT解决方案,如在人员分配,流程简化,数据运用,技术更新等方方面面进行优化,在本土,区域以及全球范围内提高竞争力。

服务/解决方案

本系统采用B/S结果建设,相对于市场传统产品,更加注重用户体验。特别针对中小规模的航空公司以及通用航空公司定制了适合其发展的一套平台。系统更加轻量级,运行速度及稳定性更为突出。

NTT DATA自主研发的机场运行管理平台(Airport Operation Management Platform),通过技术手段实现对机场统一化,标准化管理,真正通过信息化手段提升机场运行效率。通过五星对标,督办,应急等模块提升机场服务品质,通过符合SMS体系的安全管理方法,标准的风险管理模型和算法,实现机场安全管理从事后到事前,个人到组织,局部到整体,开环到闭环的转变。

航空公司的营销管理是一个系统工程,他包含了产品,价格,渠道,客户等各个角度的管理,同时还与飞行,机务维修,运行等生产环节息息相关。NTT DATA结合多年在民航营销领域的积累,成功设计出符合中国民航特色的全流程营销管理综合平台。涵盖了航空运价管理、旅客服务管理、B2C管理、企业大客户管理等核心要素。

机务维修管理一直是航空公司保障正常运行的必要条件,关系着飞机能否在无故障或可接受的故障范围内安全的执行航班任务。 NTT DATA研发了一套专门适合航空公司的机务维修全流程管理平台。它有效的将各科室串联起来,使得各岗位能够保持协调,同时机务维修数据得到了高效利用。 系统涵盖工程技术管理、质量管理、维修保障管理、航线维修管理、维修管理、公共信息管理等模块。并且适合国内外主流机型管理。






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