SFDC OnePlatform 解决方案

以基于云技术的SFDC来实现CRM应用,并与NTT的可定制化的“扩展平台(EP)”相结合,将CRM应用与客户的后端系统很好地集成,SFDC OnePlatform解决方案能够建立高适应性、高安全性、高稳定性的集成度很高的IT系统。

背景・目的

为了将Salesforce 组织与其它相关系统进行完好的集成, SFDC OnePlatform 解决方案可以实施并开发Salesforce CRM 系统,以简化工作流程,提高日常工作效率,获得出色的业务表现:
1. 成本利用效率提高:建立高质量、高标准的业务流程
2. 最优化的销售方针:基于整合的优质数据,在整个生命周期中,客户体验显著提升
3. 与经销商更好地合作,提升销售:监控并管理经销商
4. 卓越的业务洞察力:99% +的系统功能和报表基于实时数据

概要

SFDC OnePlatform 解决方案以“Kernel“理念为基础, 集成了Salesforce.com 云计算架构和EP(Extension Platform)平台。EP平台为功能增强和灵活地集成外部系统提供了优秀的程序模型。它的多层架构基于开放的SOA标准,支持国际化以及各种功能插件开发,包括市场上成熟的标准接口程序和定制化开发的接口程序。 风险。

构成图

特征・优势

SFDC OnePlatform 解决方案能够使IT架构内的各系统更好地发挥自己的功能和优势,将Salesforce CRM的业务流程和EP系统的工作流数据迁移和数据清洗很好地结合。它应用灵活且范围广泛,提供了一个可靠的框架来扩展解决方案、接口和市场上新的应用。
基于SFDC OnePlatform 解决方案的这些特点和三大支柱(稳定性、易用性、适用性),我们可以很容易地在不触碰核心功能的情况下将合作伙伴的系统集成进来。我们还可以复用现存的接口来增加其他国家的配置,为未来的推广做好准备。因此,我们可以大大缩短系统上线时间,而且系统的易维护性大大增强。

案例

1. 某德系知名品牌汽车制造商 北京销售服务公司
2. 某德系知名品牌汽车制造商 澳大利亚销售公司






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NTT DATA(中国)有限公司
Mail: NDC.SFDC@nttdata.com